ouders tevreden over peuterspeelzaal en voorschool

Wat vinden ouders van de peuterspeelzaal en voorschool waar ze een paar keer per week hun kind naar toe brengen? Om hier achter te komen houdt Impuls aan het begin van ieder jaar een tevredenheids-onderzoek. De resultaten zijn nog beter dan 2008.

Begin 2010 hebben 1134 ouders de vragenlijst ingevuld voor 2009. Dat is ruim 75% van de ongeveer 1500 ouders met een kind op de speelzaal (januari 2010).

De belangrijkste resultaten op een rij

Over het algemeen beoordelen de ouders de peuterspeelzaal/voorschool goed: 96% is (zeer) tevreden.
Bijna alle peuters gaan altijd of meestal met plezier naar de peuterspeelzaal of voorschool.
De meeste ouders brengen hun kind naar de peuterspeelzaal of voorschool om hun kind voor te bereiden op de basisschool, om hun kind met andere kinderen te laten spelen en om de algemene en taalontwikkeling te stimuleren. De waardering op deze punten is voornamelijk tevreden (ong. 60%) of zeer tevreden (ong. 30%).
Net zoals in voorgaande jaren zijn vrijwel alle ouders (zeer) tevreden over de groepsleiding: deze keer maar liefst 97%.
Bij de opmerkingen prijzen veel ouders de inzet en hartelijkheid waarmee de pedagogisch medewerkers met de kinderen omgaan.
Het merendeel van de ouders (87%) is (zeer) tevreden over het lokaal. Over de buitenruimte zijn de meningen verdeeld. Een groot aantal ouders (65%) is (zeer) tevreden, 9% heeft deze vraag niet beantwoord en 26% is (zeer) ontevreden. Als er klachten zijn, dan hangen die vaak samen met het delen van de buitenruimte met de basisschool, het openbare karakter (hangjongeren) en de zandbak. Alle ruimtes voldoen aan de normen, maar worden soms toch door de ouders als te klein of te druk ervaren.
Veel ouders (90%) zijn (zeer) tevreden over Impuls als organisatie. Een aantal ouders heeft geen mening (5%), omdat ze niet bekend zijn met Impuls als organisatie, maar alleen met de groepsleiding en de locatie.
Per stadsdeel heeft Impuls een rapportage gemaakt. Voor de zomervakantie bespreken de leidsters de resultaten met de ouders. Bovendien zal Impuls de resultaten bespreken met de stadsdelen. De verbeter- en aandachtspunten zijn per locatie opgenomen in werkplannen.

Meer informatie
Alice Dabekaussen, beleidsmedewerker PVO
alice.dabekaussen@impuls.nl