
“Het is prettig om te weten dat als je vastloopt met je financiën, dat je dan naar Impuls toe kan gaan.” Aan het woord is Ahmed Marcouch, stadsdeelvoorzitter van Slotervaart, tijdens zijn werkbezoek aan de schuldhulpverleners van Impuls.
Op 14 januari bracht Marcouch in het hoofdkantoor van Impuls een uitgebreid bezoek aan de schuldhulpverleners. Eerst woonde hij een sessie bij tussen schuldhulpverlener Ben Wilders en een cliënt die schulden heeft. “Het was een leerzaam gesprek”, zei de stadsdeelvoorzitter na afloop, tijdens een groepssessie met Ben en de schuldhulpverleners Jousif Al Fahmi, Ronald Mimpen en Mariëlle van der Land.
Uitdagingen en beperkingen
Tijdens dit gesprek was Marcouch zeer geïnteresseerd in de uitdagingen en beperkingen van de schuldhulpverleners, die elkaar steeds goed aanvulden. Ze hadden het over de mensen die zich bij de schuldhulpverlening melden – vooral alleenstaande moeders en mensen met een uitkering -, over veel spijtoptanten en enkele recidivisten, over postfobie en bijzondere regelingen waarvan veel mensen niets weten, en over incassobureaus en deurwaarders die niet meer wachten totdat de schuldsanering is geweest, waardoor er steeds meer kosten en zorgen bijkomen.
Vooroordelen
Ook kwamen tijdens de sessie vooroordelen aan bod. Bijvoorbeeld het vooroordeel dat Slotervaart een arm stadsdeel is. “Slotervaart is juist een van de rijkste stadsdelen”, aldus Marcouch, “na het centrum en Oud-Zuid het rijkste stadsdeel van Amsterdam. Alleen rond het Overtoomse Veld zijn er veel problemen.” Op hun beurt bestreden de schuldhulpverleners het vooroordeel dat het vaak eigen schuld, dikke bult is bij mensen die schulden hebben. Dat is slechts bij 30% het geval. Bij de anderen is het vaak onmacht. Bijvoorbeeld vanwege een echtscheiding. Dan staat de moeder er ineens alleen voor, terwijl ze niet gewend is om met financiën om te gaan. En zulke scheidingen komen steeds meer voor bij allochtonen, weet Marcouch. “Er worden steeds meer taboes doorbroken. Dat geeft nieuwe problemen en nieuwe trends, en heeft zijn effect op financiën, uitgaven en schulden.”
Cultuuromslag
Daarbij is het ook een probleem dat veel van deze vrouwen nooit hebben gewerkt. Als de schuldhulpverleners aangeven dat een alleenstaande vrouw moet werken om uit de schulden te komen, is ze vaak verbaasd. En als haar kind ook moet werken, helemaal. “Dat vergt een cultuuromslag.” Hierin hebben de schuldhulpverleners van Impuls volgens Marcouch een taak. “Schuldhulpverlening is niet alleen een regeling treffen en dwang uitoefenen, maar ook richting geven.” De schuldhulpverleners van Impuls zijn al op de goede weg. “We hadden wachtlijsten, maar nu niet meer. Daar is keihard aan getrokken door jullie, en dat is alleen maar goed.”
